Une PME n'a pas besoin d'un logiciel de plus, mais d'un suivi de maintenance qui tient dans son quotidien. Notre rôle est d'intégrateur et de développeur : sélectionner et configurer la bonne base, l'adapter à votre métier, développer ce qui manque, la relier à vos outils et automatiser les échanges, puis vous accompagner.
Ce que l'on voit souvent
- Un historique des équipements dispersé entre tableurs, mails et classeurs
- Des échéances de maintenance préventive suivies de tête ou à la main
- Des demandes d'intervention transmises par téléphone ou messagerie
- Des comptes rendus papier ressaisis au bureau
- Des photos et documents difficiles à rattacher au bon équipement
Un exemple de circulation des informations
D'une même intervention à un dossier à jour : l'équipement est identifié, les informations sont collectées sur le terrain, un rapport est préparé, une personne le valide, puis le dossier de l'équipement est mis à jour et les actions prévues se déclenchent. Selon la solution retenue, le technicien ouvre son intervention sur téléphone, dicte ses observations, ajoute photos et mesures, puis relit et valide un rapport préparé à partir de ces éléments.
L'assistance par IA se limite à la transcription et à la mise en forme des observations. Elle n'invente pas de mesures et ne décide pas seule de la conformité : la validation reste humaine. Une fois le rapport validé, les automatisations prévues peuvent archiver le document, mettre à jour l'intervention, informer le client ou créer une action corrective.
Ce que l'on peut mettre en place
Un périmètre à composer selon votre besoin, pas un catalogue à activer en bloc. On part de ce qui vous fait perdre du temps aujourd'hui.
Équipements et historique
Inventaire du parc, sites et emplacements, historique par équipement.
Maintenance préventive
Plans d'entretien et échéances, avec rappels automatiques.
Interventions
Demandes, planification et affectation des techniciens.
Collecte terrain et rapports
Saisie mobile, photos et mesures, rapports rattachés au bon équipement.
Pièces et stocks
Suivi des pièces détachées et des consommables, si votre activité le nécessite.
Connexions et indicateurs
Liaisons avec vos outils (ERP, facturation) et indicateurs de suivi utiles.
Vous cherchez plutôt à gérer les demandes clients, réparations et garanties après-vente ? Voir Interventions & SAV.
Notre démarche
- Diagnostic de cadrage. Une journée sur site pour cartographier votre maintenance et repérer ce qui est dispersé ou recopié.
- Choix de la base et périmètre. On retient la solution adaptée et on définit ce qu'on met en place en premier.
- Configuration, connexions et adaptations. On paramètre, on relie vos outils et on développe les fonctions manquantes.
- Essai sur un cas réel. On teste avec les utilisateurs, sur une vraie intervention, avant d'élargir.
- Déploiement, formation et suivi. On déploie, on forme les équipes et on suit dans la durée.
Le point de départ. Le diagnostic de cadrage coûte 1 500 € HT : une journée sur site, aucun préparatif de votre côté. Vous repartez avec trois cas d'usage chiffrés et priorisés, exploitables avec ou sans suite. Le budget et le calendrier de mise en œuvre dépendent ensuite du périmètre et des connexions, et font l'objet d'une proposition distincte. Nous ne promettons pas de résultat garanti à l'avance.
Solutions liées
Questions fréquentes
Les deux sont possibles. Nous partons du besoin : le plus souvent, nous configurons et adaptons une solution GMAO existante, puis nous développons les fonctions manquantes et les connexions. Un développement complet sur-mesure reste une option quand aucune base du marché ne convient.
Souvent oui. Nous examinons d'abord ce qui peut être amélioré avec vos outils en place et ce qu'il faut relier entre eux. Un changement n'est proposé que s'il est justifié par le besoin et les contraintes identifiés.
Oui, selon la solution retenue. Le technicien peut dicter ses observations ; la transcription et la mise en forme sont assistées, puis une personne relit et valide le rapport avant qu'il ne soit enregistré.
Cela dépend de la solution retenue et des usages à couvrir. Le fonctionnement hors connexion, avec synchronisation au retour du réseau, se décide lors du cadrage selon vos besoins terrain.
La reprise des données (parc, historique, tableurs, ancien logiciel) est étudiée selon les accès, les formats et la qualité des données disponibles. Elle est cadrée avant la mise en œuvre.
Le point de départ est le diagnostic de cadrage : une journée sur site à 1 500 € HT, avec trois cas d'usage chiffrés et priorisés. La mise en œuvre distingue ensuite l'intégration, les éventuelles licences, l'hébergement, les services tiers et la maintenance. Le budget et le calendrier dépendent du périmètre et des connexions, et font l'objet d'une proposition distincte.
On regarde votre maintenance ensemble ?
Le point de départ : un diagnostic de cadrage d'une journée, avec trois cas d'usage chiffrés et priorisés. Un document exploitable, avec ou sans suite.